SmartOffice
A plataforma de IA que opera junto com o seu time.
CRM, financeiro, operações, RH e vendas num só ambiente, com agentes de IA nativos que automatizam processos dentro da própria plataforma. Sem integrações frágeis, sem fricção operacional.
Capacidades
Quatro frentes de IA, uma plataforma.
SmartOffice Data
Encontra onde sua empresa ainda não chegou.
Inteligência de mercado digital que transforma o histórico comercial em território de crescimento: contas dentro do seu ICP e fora do relacionamento que você já conhece.
- +83%de novas contas em território até então invisível
- 92,3%de contas novas na segunda leva de mapeamento
SmartOffice Communication
Chega onde as cartas não alcançam.
Comunicação omnichannel automatizada, do e-mail e SMS ao WhatsApp, com rastreabilidade de ponta a ponta e resultado financeiro mensurável.
- +38%de alcance incremental via WhatsApp
- 70,6%de taxa de leitura
- até 150%de ROI potencial
SmartOffice Vision
Dá à operação física os olhos da inspeção humana.
Visão computacional que acompanha contagem, ciclo, ocupação e qualidade em tempo real, direto das câmeras da operação.
- Indústria
- Varejo
- Agro
- e muitos outros
SmartOffice Engineering
IA aplicada ao BIM e ao compliance técnico.
Classifica milhares de elementos com redes neurais, calcula conflitos entre disciplinas e prioriza riscos antes que virem retrabalho na obra.
Ecossistema: JHSF · Bradesco Investimentos · Grupo Zaffari · Grupo Andrade Gutierrez
Módulos de trabalho
Contrate só os módulos que fazem sentido. Expanda quando crescer.
Cada módulo opera sozinho e integrado aos demais, com as informações circulando em tempo real entre as áreas.
RH
Ponto, férias, folha, recrutamento e avaliações, com um agente de IA dedicado ao time e aos colaboradores.
Financeiro
Cobrança, renegociação e indicadores de recuperação, com agente de IA integrado ao sistema financeiro.
Marketing e Vendas
Inteligência de mercado para achar novas contas e réguas de comunicação omnichannel.
Operações
Visão computacional e automações que acompanham a operação física em tempo real.
Gestão
Agente orquestrador e indicadores em tempo real para a liderança decidir com dados.
Customer Success
Priorização automática, respostas inteligentes e alerta precoce de cancelamento.
Suporte
Atendimento técnico com IA, integrado a Zendesk e WhatsApp, sem chamados duplicados.
Arquitetura
Como o SmartOffice se organiza.
Portal do cliente
Ponto de entrada para todas as ferramentas e módulos.
Agentes e automações
Agentes por área e tarefas que rodam sem intervenção humana.
Inteligência conectada
Um agente orquestrador faz módulos e agentes conversarem em tempo real.
Proteção e acesso
Cada usuário acessa só o que precisa, em conformidade com a LGPD.
Dados e infraestrutura
Base segura com o histórico, os arquivos e as integrações da empresa.
Módulos de trabalho
RH, Financeiro, Marketing e Vendas, Operações, Gestão, CS e Suporte.
Implantação
Do conhecimento do negócio ao agente em operação.
01
Base de conhecimento
Treinamos os agentes com os dados, documentos e regras do seu negócio.
02
Regras de cada agente
Definimos como cada agente age, decide e quando passa para um humano.
03
Integração
Conectamos o SmartOffice ao CRM, ERP, planilhas, APIs e sistemas legados que você já usa.
04
Operação assistida
Acompanhamos indicadores e evoluímos os agentes com o uso.
Resultado
SmartOffice com CS AI em grandes marcas.
Em um semestre, a operação de Customer Success administrou R$ 103 milhões em faturamento com apoio do agente de CS AI.
- ≈ R$ 2,3 miem cancelamentos evitados
- ≈ R$ 1,6 mia mais em retenção
- −2,22 p.p.no churn
Veja o SmartOffice na sua operação.
Conte para a Magnolia qual área você quer começar. Ela agenda a conversa com o time.